よくある質問

お客様からいただくことの多い質問をよくある質問とQ&A形式でまとめました。このページをご覧になっても解決できない疑問については、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

持ち込みを考えているのですが、事前に予約が必要ですか?

店舗までお持ち込みいただく場合は事前予約は不要です。直接店舗までお越しください。

出張引き取りを依頼したいのですが、どれくらいで来てもらえますか?

予約状況により異なりますが、最短1日・最長でも1週間でお伺いいたします。11月末から年末年始にかけてはさらにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

買取を依頼する際に必要なものはありますか?

初めてご利用される際には、身分証明証が必要となります。免許証や保険証・住基カードなど、身分を証明できるものをお持ちください。

出張買取の対応エリアを教えてください。

出張範囲は東京都・埼玉県・千葉県・茨城県となっています。物量の多少によりお伺い出来ない場合がありますので、詳しくはお問い合わせください。

出張買取の条件について教えてください。

買取対象製品10点以上のうち『冷媒がR410Aのエアコン』『2006年製以降に製造された5ドア・6ドアの冷蔵庫』が合わせて5台以上あるのが条件となります。

どんなものでも買い取ってもらえますか?

家電製品・自転車・楽器など、どんなものでも買取可能です。ただし、木製スピーカー(コンポとセットなら可)・ブラウン管テレビ・旧式冷蔵庫は買取対象外とさせていただいています。

故障しているものやPSEマークのない家電製品でも買い取ってもらえますか?

はい。故障品・PSEマークのない製品でも買取可能です。お気軽にお持ち込みください。

なぜ、他社よりも高く買取することができるのでしょうか?

当社は国内に独自の販路を持っており、買取した製品を点検・補修・修理をして直接エンドユーザーに再販しています。そのため、海外輸出中心の他社よりも高く買い取ることができるのです。

放置自転車の無料出張引き取りの条件について教えてください。

東京都・埼玉県・千葉県・茨城県(一部地域を除く)エリア内で15台以上から無料で出張回収いたします。ただし、錆び・破損・劣化の激しい物の割合が多いと別途回収料金が発生する場合がございますのでご了承ください。

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